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激光企業應向小米學口碑營銷

發布時間:2017/9/5     信息來源:http://www.mediaworksasia.com   作者:激光切割機    0

業內有句老話說,企業的市場部就是花錢部門。一個企業想做大市場,想對外營銷形成口碑市場,砸錢,在所難免。但從近期被媒體、業界熱捧的互聯網思維來看,不花一分錢,或花少量錢將市場營銷效果做到最強也不是沒有可能。

眾所周知,激光切割機企業是傳統行業,雖不比互聯網企業“熱情似火”。但現今,一個個互聯網思維讓企業一夜成名的行業故事背後,激光企業又能從中發掘哪些可借鑒之處?本文,筆者將以口碑營銷成功者小米公司的五大營銷法則為出發點結合激光產業的特點和案例,進行分析、解讀。

1、互聯網思維——口碑為王

傳統的商業營銷邏輯是因為信息不對稱,傳播就是砸廣告做公關,總之凡事就是比嗓門大。但是,新的社會化媒體推平了一切,傳播的快速性、公平對等性,使網絡公共空間具備了極強的輿論自淨能力,假的真不了,真的也假不了。

在互聯網時代,信息傳播和商業行為都將更為快速,作為傳統製造業的激光行業也不應落於時代,現下,信息傳播的扁平化將產品拉入了用戶口碑戰,產品或服務好不好,不是靠企業說了算,跟上互聯網時代才能推動企業新一輪發展。

2、用戶思維——增強用戶參與感

消費者選擇商品的決策心理在這幾十年發生了巨大的轉變。用戶購買一件商品,從最早的功能式消費,到後來的品牌式消費,到近年流行起來的體驗式消費,為了讓用戶有更深入的體驗,小米開放做產品做服務的企業運營過程,讓用戶參與進來。

對於依靠商用打印機銷售來完成自身業績的激光打印機廠商來說,家用市場是否是一塊美味的蛋糕?當下,激光打印技術的發明者富士施樂卻把其新品瞄準家庭打印市場。對於消費級市場來說,最容易讓用戶產生購買行為,取得消費者信任的方式便是當下時興的體驗式、參與式消費。可以說,體驗式消費為企業與消費者之間建立了一個最為友好的溝通交流環境。

3、好產品——口碑的本源和發動機

一個企業想擁有好口碑,好產品就是口碑的發動機,是所有基礎的基礎。產品品質是1,品牌營銷都是它身後的0,沒有前者全無意義。小米營銷是口碑傳播,口碑本源是產品。所以基於產品的賣點和如何表達賣點的基本素材是傳播的生命線。

抓住未來技術發展趨勢與市場需求,激光企業才能製出好產品。就激光打印市場來看,未來智能化、移動化、彩色打印技術都將成為趨勢熱點,將需求與技術結合,生產好產品,好口碑自然不遠。如果產品給力,哪怕營銷做得差一點,也不會太難看。

4、社會化媒體是主戰場

小米目前在社會化媒體平台上投入的人力有上百人,社會化媒體是口碑傳播中的加速器,把新媒體當作最重要的營銷平台,善用社會化媒體。

自主運營。有的企業做社會化媒體的時候,喜歡找外包,由外包公司去幫你代運營;或者抱著試試的態度,從傳統的營銷部門中找一兩個人去試一下。其實這樣的方式,沒有溫度感,很難做透做好。企業通過自主運營,把握和疏通媒體渠道才能真正做好企業品牌營銷。

內容運營。通過內容點進行運營,當下智能家居理念盛行。激光技術也越來越接近生活,作為激光電視生產商,依靠當下社會熱點,對產品品牌進行包裝營銷,在市場工作中將事半功倍。

現今,營銷不再是單向的灌輸,用戶和企業之間的信息對稱,交互隨時隨地都在發生。這個時候,作為新媒體的運營人員,如果你不懂產品,就很難把產品的特點和用戶講清楚。因此,公司的社會化媒體營銷人的第一要求,不是做營銷策劃,而是做產品經理,了解產品,發布具有吸引力的內容。

5、定義產品賣點時,考慮口碑推薦場景

“卓爾不凡”,這是AG亚游集团在諸多廣告中最常見到的詞,但反觀當下許多互聯網思維企業,卻對此類詞語“深惡痛絕”。現在,出席許多企業產品發布會,類似華為、中興等傳統企業也在產品推廣中使用到更多直觀用詞,“小”而“快”這類特征鮮明的詞開始醒目的出現在發布會的大屏幕上。

“假”、“大”、“空”是產品推廣語的一大軟肋,對於激光企業來說,注重於用戶體驗和產品個性描述,才能快速準確地獲取購買者的心理的同時抓住產品最本質的特點。

結語:正如本文開篇提到的那樣,互聯網思維一夜成名的故事很多,但也確實多發生在消費級市場企業。對於以B2B為主的激光行業來說,並非萬用招數,結合實際、融會貫通,方能見效。

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