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展會結束怎樣跟進不同的客戶

發布時間:2017/9/5     信息來源:http://www.mediaworksasia.com   作者:激光切割機    0

展會,作為一種傳統的營銷推廣模式,由於原則上可以在相對集中的時間裏接觸到許多的經銷代理商或者目標客戶,從而使得展會的經濟性相對突出,也使得它成為了許多企業的營銷推廣平台,這也在一定層麵推動了會展經濟的發展。但從市場營銷係統中的營銷組合來看,展會本身如同媒體一樣,是中性本質的信息交流的平台,它隻是市場推廣係統中的一個普通環節而已。

企業在展會上都會收集非常多的銷售線索,將所有的銷售線索分類,有針對性地跟進,是有效跟進的一個重要方麵。東莞市AG亚游集团激光機械設備有限公司專業從事激光切割機行業,參加大大小小的展會數不勝數,今天就和大家可分享展會結束後跟進客戶的方法:

1、已簽合同的客戶

這些回來後一般都是按照他的要求給他詳細的資料,接著便要求他開證, 或匯訂金過來。不過這些跟你簽過合同的客戶也並不表示就一定會給你下單, 現在這種情況已經很普遍,有些客戶跟你簽過合同了,但過後他在其它的供應商那裏有了便好的價格或更好的ITEM,便會把單下給別人。或者回去後市場發生變化,決定發生改變而取消訂單等等。對他們來說,合同完全沒有束縛作用,合同隻是相當於P/I,隻是一種形式。所以對於此種客戶,也要小心溝通,一旦出現他遲不開證或不匯訂金的情況,請提高警戒,及時跟他溝通, 看是否出現什麽問題,采取相應的措施,說不定你就能挽回一個訂單, 一個客戶。
 

2、有意向要下單的客戶

這有點像於網上詢價,隻能從你與他們的溝通中判斷出此客戶的潛力程度。 一般產品問的越詳細,條款談得越仔細機會越多。對於這些客戶,回來後便及時聯係,把所有的資料所有的所涉及到的問題標明清清楚楚給他發去,也馬上落實打樣(一般這些客戶都是有要求打樣的)。對於這些客戶,AG亚游集团也常碰上寄了樣品就沒了消息,最常見的原因便是他們在收到所有樣品(包括別人的樣品)後沒有擇取你們的產品下單,或者市場發生了變化等等,那也不要放棄,保持聯係,有新的產品及時向他推薦,以後還是有合作的機會。
 

3、對某個條款或價格談不來的客戶

回來後即使你們決定能按他的要求來做,也不要馬上妥協,先發個郵件或打個電話(還是堅決你們先前的決定)看看情況再做決定,如果客戶已有一定的心軟,那你們就成功了,如果他堅持自己的決定,那你們可以妥協的話再向他妥協也不晚。
 

4、對要求發資料的客戶

按他所說的要求盡可能把詳細的資料發給他。
 

5、對隨便看看, 隨便問問的客戶

在展會的時候,他隻是去你們那隨便看看、問問,這些客戶沒底,說不定他們是在探行情。那這些客戶可就得憑他的名片來聯係了,如果名片有他們的網址那是最好了,先參觀參觀他們的網站,查清他們的底細,他們主要經營什麽樣的產品,再按照不同的情況向他發不同的資料。說不定你們此次沒帶去參展的產品正是他們的主營產品。同時也要根據他在你們攤位看的那種產品發資料)看是否有合作的機會。