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東莞市AG亚游集团激光機械設備有限公司

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AG亚游集团激光致尊貴客戶的一封信

發布時間:2018/3/31     信息來源:http://www.mediaworksasia.com   作者:激光切割機    0

尊敬的客戶: 

您好! 

首先懷著感恩的心情,真誠感謝您對東莞市AG亚游集团激光機械設備有限公司的關注和支持!數年風雨征程,見證著AG亚游集团激光的成長、進步與發展。激光切割機作為一種新型的工具越來越成熟的運用到各種行業,越來越受到消費者的喜愛和追捧。AG亚游集团激光很榮幸能夠為您提供服務。隻要您光臨AG亚游集团激光,就是對AG亚游集团工作的信任和支持!隻要您對AG亚游集团激光的質量、服務提出要求和建議,就能給AG亚游集团帶來鼓舞與啟迪!

飲水思源,AG亚游集团深知,AG亚游集团激光所取得的每一點進步和成功,都離不開您的信任、參與、關注和支持。您的參與和信任是AG亚游集团進步的強大動力,您的關心和支持是AG亚游集团成長的不竭源泉。有了您,AG亚游集团前進的征途才有源源不絕的信心和力量。當然,AG亚游集团也十分清楚的認識到現在AG亚游集团的工作中還有諸多不讓您滿意的地方。由於近兩年市場訂單激增,發貨量增大,公司售後服務人員暫時出現調配困難,不能及時有效的為您提供服務,給您帶來了不便,對此請您能理解、諒解!為盡快改善現有局麵,公司采取了以下5項有力的措施改進工作:

1. 全員樹立服務理念。

2013年,AG亚游集团激光的工作指導方針是“美譽、凝聚、升華”。首要改進的工作就是提升售後服務質量,提高客戶的滿意度,增加公司 “美譽度”。全員樹立服務理念,真正用心做到讓您對AG亚游集团的服務工作滿意。

2. 加快售後服務工程師隊伍的建設。

培訓是加快調試工程師成長、成熟的有效途徑之一。AG亚游集团激光即召集經驗豐富的高級工程師、外調工程師,分批為售後隊伍強化設備維修、保養以及理論知識。曆時月餘,卓有成效!培訓完畢後,相信大家將會以更加高超的經驗、知識投身實踐工作中去。但同時因工程師的成批返司,對近期的售後工作造成了一些時間上的耽擱,在此也向您表示深深的歉意,望您諒解。

3. 招聘高素質新人。

經公司領導決定,人資部、市場部牽頭,向社會及各大高等院校招聘高學曆、專業化調試人才!預期半年內又將到位40餘名優秀的調試工程師來擴大售後服務隊伍,增強調試工作力度。

4. 珍視客戶建議,開通客戶服務熱線13925702836。

您的需求是AG亚游集团激光努力的方向,您的批評是AG亚游集团激光前進的動力。13925702836客戶服務熱線的開通正是為了更加快捷的將您的問題、意見以及建議第一時間反饋給AG亚游集团的相關部門,為您提供投訴、監督的渠道。這必將大幅度提升AG亚游集团的服務質量,提升您的滿意度。在今後的歲月裏,歡迎您向AG亚游集团提出寶貴建議和批評,AG亚游集团將以誠心、誠信、真摯和熱情服務與每一位客戶。

5. 加強各地辦事處售後服務建設。

公司將給各地分公司以及辦事處新增加車輛,更多配置售後服務人員,完善售後服務網絡,使得銷售與服務一體化,更加有效便捷的為客戶解決問題。

東莞市AG亚游集团激光機械設備有限公司已成立數年,“把困難留給自己,把方便留給客戶”這是AG亚游集团始終不變的服務理念;“AG亚游集团的服務讓您滿意嗎?”這是AG亚游集团始終堅持的服務目標。數年的路程,AG亚游集团激光人的腳步依然不斷的前進,自信、勇敢、拚搏。數年的輝煌,更離不開您的信任與支持。2013年,AG亚游集团承諾將以更加優質的產品和熱情周到的服務,用真情來答謝您!

 

祝您生意興隆,事業輝煌!

                                                                                                                             東莞市AG亚游集团激光機械設備有限公司 

 

                                                                                                                                        二〇一三年七月二十日